مقدمه
وب‌سایت ستاوود احترام ویژه‌ای برای حریم خصوصی کاربران خود قائل است. هدف ما این است که شما هنگام استفاده از خدمات و ثبت سفارش در سایت، اطمینان داشته باشید که اطلاعات شخصی‌تان در امنیت کامل نگهداری می‌شود. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از داده‌ها انجام می‌دهیم.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
هنگام استفاده از خدمات ستاوود، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
-
اطلاعات هویتی شامل نام و نام خانوادگی
-
اطلاعات تماس شامل شماره تلفن و آدرس ایمیل
-
اطلاعات مکانی شامل آدرس تحویل سفارش
-
اطلاعات تراکنش‌های مالی شامل پرداخت‌ها و رسیدهای بانکی
این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شوند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران در ستاوود برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
-
پردازش و ارسال سفارش‌ها
-
ارتباط با مشتریان جهت اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
-
بهبود تجربه کاربری و ارتقای خدمات سایت
-
ارسال پیشنهادها، اخبار یا تخفیف‌های ویژه (در صورت تمایل کاربر)
۳. امنیت اطلاعات
ستاوود متعهد است اطلاعات کاربران را با رعایت اصول امنیتی ذخیره و محافظت کند. تمامی داده‌ها در بسترهای امن نگهداری شده و دسترسی به آن‌ها تنها برای افراد مجاز امکان‌پذیر است.
هیچ اطلاعاتی بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر آنکه طبق قوانین و مقررات کشور الزامی باشد.
۴. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت ستاوود برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل نحوه استفاده از سایت، از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و امکان شخصی‌سازی خدمات را فراهم می‌کنند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است برخی امکانات سایت را محدود کند.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ستاوود به هیچ عنوان اطلاعات شخصی کاربران را به فروش نمی‌رساند یا در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد. تنها در موارد زیر ممکن است بخشی از اطلاعات با دیگران به اشتراک گذاشته شود:
-
همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش‌ها
-
همکاری با بانک‌ها و درگاه‌های پرداخت امن برای انجام تراکنش‌ها
-
الزامات قانونی و قضایی بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران
۶. حقوق کاربران
کاربران سایت ستاوود حق دارند:
-
به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند.
-
درخواست ویرایش یا به‌روزرسانی اطلاعات را ارائه دهند.
-
در صورت تمایل، درخواست حذف اطلاعات شخصی خود از پایگاه داده ستاوود را ثبت کنند.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است سیاست‌های مربوط به حفظ حریم خصوصی در طول زمان تغییر کند. تغییرات جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده شما از سایت به معنای پذیرش نسخه به‌روز شده خواهد بود.
📌 ستاوود همواره تلاش می‌کند با رعایت اصول امنیت و محرمانگی، فضایی مطمئن برای خرید و تعامل مشتریان ایجاد نماید.