مقدمه

وب‌سایت ستاوود با هدف توزیع و عرضه انواع محصولات چوبی از جمله MDF، هایگلاس، پلای‌وود و... فعالیت می‌کند. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، این موارد را به دقت مطالعه نمایید.

۱. شرایط استفاده از سایت

• استفاده از محتوای سایت (شامل متن، تصاویر، و لوگو) تنها با ذکر منبع و کسب اجازه کتبی مجاز است.

• کاربران موظف هستند در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح وارد کنند. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات بر عهده مشتری خواهد بود.

• ستاوود این حق را دارد که در هر زمان نسبت به ویرایش یا به‌روزرسانی محتوای سایت اقدام کند.

۲. ثبت سفارش

• ثبت سفارش در سایت یا از طریق تماس با واحد فروش بعد از ثبت فاکتور، به منزله توافق نهایی بین مشتری و ستاوود محسوب می‌شود.

• موجودی کالا و قیمت‌ها بر اساس شرایط بازار متغیر بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.

• در صورت بروز خطا در موجودی یا قیمت‌گذاری، ستاوود مجاز است سفارش را لغو کرده یا پس از هماهنگی با مشتری اصلاح نماید.

۳. پرداخت

• کلیه پرداخت‌ها از طریق روش‌های رسمی بانکی یا درگاه‌های معتبر اینترنتی انجام می‌شود.

• ستاوود هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پرداخت‌هایی که خارج از مسیرهای رسمی انجام شده باشند، نخواهد داشت.

• فاکتور رسمی یا رسید پرداخت پس از تأیید سفارش در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

۴. ارسال و تحویل کالا

• ارسال سفارشات با هماهنگی مشتری صورت می گیرد و درصورت نیاز هزینه ارسال به صورت مجزا از مشتری دریافت می شود.

• ستاوود متعهد است که سلامت کالاهای خریداری‌شده را تا پیش از تحویل به مشتری در شهرستان یزد تضمین نماید. پس از تحویل کالا در محل مشتری، مسئولیت نگهداری و حفاظت از آن بر عهده خریدار خواهد بود.

• برای سفارش‌هایی که مقصد آن‌ها خارج از شهرستان یزد است، مسئولیت ستاوود در قبال سلامت کالا صرفاً تا زمان بارگیری و تحویل به شرکت حمل‌ونقل معتبر می‌باشد و پس از آن کلیه مسئولیت‌ها بر عهده خریدار خواهد بود.

• در شرایط خاص مانند مشکلات حمل‌ونقل، حوادث غیرمترقبه یا شرایط جوی، تأخیر در ارسال ممکن است رخ دهد که ستاوود در قبال آن مسئولیتی ندارد.

۵. بازگشت و تعویض کالا

• در صورت مغایرت کالا با سفارش یا مشاهده آسیب‌دیدگی در زمان تحویل، مشتریان در شهرستان یزد می‌توانند کالا را بازگردانده یا درخواست تعویض نمایند.

• برای سفارش‌های ارسال‌شده به خارج از شهرستان یزد، مسئولیت ستاوود صرفاً تا زمان بارگیری و تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل معتبر است و پس از آن امکان بازگشت یا تعویض صرفاً در موارد توافقی و با شرایط اعلامی از سوی ستاوود انجام خواهد شد.

• درخواست بازگشت باید ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا به واحد پشتیبانی اعلام شود.

• کالاهایی که مورد استفاده قرار گرفته یا دچار تغییرات (مانند برش‌کاری) شده باشند، امکان بازگشت ندارند.

۶. مسئولیت‌ها

• ستاوود مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.

• انتخاب نوع و مشخصات کالا متناسب با پروژه، بر عهده خریدار است. توصیه می‌شود مشتریان قبل از خرید از مشاوره تخصصی ستاوود استفاده کنند.

• ستاوود تنها مسئولیت سلامت و صحیح بودن کالا را تا زمان تحویل به مشتری در شهرستان یزد بر عهده دارد. برای سفارش‌های خارج از شهرستان یزد، مسئولیت ستاوود محدود به سلامت کالا تا زمان بارگیری و تحویل به شرکت حمل‌ونقل معتبر می‌باشد.

۷. تغییرات در قوانین

• شرایط و قوانین ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند. نسخه به‌روز شده همیشه از طریق همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

• ادامه استفاده کاربران از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.

📌 با ثبت سفارش در سایت ستاوود، شما تمام موارد فوق را مطالعه کرده و پذیرفته‌اید.